Er kommt fast immer, der Moment wo die E-Mails zu viel werden. Es gibt viele Alternativen, manche jedoch mit Tücken.
- Therothische Grundlagen, Store and Forward vs. Echtzeitkommunikation (vgl. Grundlagen E-Mail)
- Instant Messaging (Plattformen, Probleme)
- Kommunikationsplattformen
- Informationssysteme
- Spezialisierte Plattformen